Revela Profeco existencia de alta desobediencia de empresas por garantizar derechos a consumidores
Para el caso del mes de junio hasta la semana pasada solo 2 empresas se habían registrado, lo que habla del nulo interés y lo que lo convierte en violación a la ley, lamentó el titular de Profeco, Alejandro Villaseñor Tatay, quien especificó que el 47 por ciento de las empresas obligadas a tener el Contrato de Adhesión, no cuenta con el requisito
Por Efrén Urrutia
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) con oficina en Puerto Vallarta informó que de los análisis realizados con cierto número de empresas, un total de entre 300 y 400 no cuentan con el llamado Contrado de Adhesión que sirve como garantía al consumidor para emitir algún tipo de queja contra los proveedores y poder exigir sobre el producto o servicio que le están ofertando.
Para el caso del mes de junio hasta la semana pasada solo 2 empresas se habían registrado, lo que habla del nulo interés y lo que lo convierte en violación a la ley, lamentó el titular de Profeco, Alejadro Villaseñor Tatay, quien especificó que el 47 por ciento de las empresas obligadas a tener el Contrato de Adhesión, no cuenta con el requisito.
“Es alarmante que un gran porcentaje de las empresas obligadas a tener Contrato de Adhesión estén violentando la ley solo por no querer obtener esto que se convierte en una garantía para el consumidor de poder exigir posteriormente a la compra en caso de que el bien o servicio no reúna las características ofertadas” expresó el titular de la dependencia.
Precisó que los negocios que están obligados a tener este contrato van desde las grandes cadenas hoteleras, restaurantes, plazas comerciales hasta las pequeñas empresas de comercio y prestadores de servicios turísticos como oferta de paseos en lancha, banana, por la bahía, entre otros.
El no contar con el contrato de adhesión que emite la Profeco mediante una ley que entró en vigor hace cinco años, provocaría una multa de hasta 30 días de suspensión de la empresa, manifestó Villaseñor Tatay quien especificó que todo negocio o empresa por más pequeño o grande que sea, tiene la obligación de tener este requisito, cuyo costo asciende a 500 pesos.
El Contrato de Adhesión es un trámite que dura un día. Actualmente ya se acercaron con las cámaras empresariales para fomentar la tramitologia del mismo “para que acaten la ley conforme se establece” indicó Villaseñor Tatay quien dijo que ya se encuentran pláticas con Canaco, Canirac y Coparmex para aclarar dudas al respecto.
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