Mantendrá la Profeco operativos de verificaciones; tiempos compartidos serán vigilados con lupa
La finalidad es evitar abusos como baja calidad en el servicio, que los precios no estén a la vista del público consumidor además de que evitar que no se respetados los convenios con el turista, en el caso de los tiempos compartidos, informó el titular de Profeco local, Alejandro Villaseñor Tatay
Por Efrén Urrutia
Previendo la temporada de vacaciones de verano la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará en todo el país, una serie de verificaciones y visitas al sector turístico de los principales destinos de la república mexicana, incluido Puerto Vallarta.
La finalidad es evitar abusos como baja calidad en el servicio, que los precios no estén a la vista del público consumidor además de que evitar que no se respetados los convenios con el turista, en el caso de los tiempos compartidos, informó el titular de Profeco local, Alejandro Villaseñor Tatay.
Estas verificaciones también se extenderán a restaurantes, tiendas donde oferten productos turísticos además del aeropuerto vallartense y las centrales camioneras.
Precisó que se ha logrado una regionalización de los servicios para tener verificaciones conjuntas con los estados de Nayarit, Michoacán y Colima para que se tenga una coordinación en materia de protección de los derechos del consumidor.
En la actualidad existe un porcentaje alto de prestadores de recorridos por la bahía porque no cuentan un contrato de adhesión lo que provoca que en muchas quejas de lesionados, de diferentes actividades acuáticas donde no se respetan ni pagando los servicios médicos a lesionados, exista negativa de indemnización y falta de garantías al consumidor para que pueda reclamar al no contar con este documento.
El titular de Profeco dijo que se tiene evasión en simulación de licencias de empresas que operan como agencias de viajes pero venden tiempos compartidos o quienes operan como restaurantes pero ofrecen tours en la bahía. Se tiene un problema fuerte de vendedores que no están registrados ante la autoridad que venden cualquier tipo de productos sin ninguna licencia.
VIGILARÁ CON LUPA LA INDUSTRIA DE TIEMPOS COMPARTIDOS
Con la estadística de que la industria de los tiempos compartidos atrae el 48 por ciento de los turistas que vienen a Puerto Vallarta vía aérea, la Profeco anuncia que este segmento económico estará muy bien vigilado durante las próximas vacaciones.
La finalidad es evitar alguna violación de los derechos del consumidor, según informa el titular de la dependencia local, Alejandro Villaseñor Tatay quien reconoció que el top ten de quejas ante la Profeco la encabezan empresas de telefonías celulares y de televisión, y por debajo están, los tiempos compartidos.
Villaseñor Tatay agregó que la industria de los tiempos compartidos es tan grande que alcanza a tener una derrama en ventas, a nivel nacional, de hasta 11 mil 300 millones de dólares; dinero que en gran medida se queda en Puerto Vallarta quien ocupa el segundo lugar en ventas; y es por ello, insistió el titular de Profeco, que esta industria será vigilada con lupa.
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